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上周六，笔者走进浙江省三门县庆春副食品店，柜台摆满了标着“团购”字样的袋子，里面装着各式各样的商品，这些都是居民们前一天在电商平台订购的。庆春副食品店是团购提货点，生鲜食品、美味甜品、日用百货等都可以在店里寄存。

“每天早上9点钟左右，送货车就会把顾客昨天订好的货送到店里来。”店主吴庆水一边核对订单一边对笔者说。在货物送到之后，吴庆水会把顾客的东西分类装好，把蔬菜、鸡蛋等生鲜食品放到冰箱里。有的顾客买的东西较多，他就把货物集中存放到一处。如果顾客有需要，吴庆水也会提供送货上门的服务。

吴庆水告诉笔者：“我是两年前成为社区团购团长的。这两年，受外在多重因素的影响，门店订单量暴涨，这种线上线下相结合的方式不仅为居民生活提供了便利，也给我带来了明显的收益。”

近年来，与吴庆水一样，许多零售商家凭借入驻电商平台而获益。如今，随着数字技术的兴起，许多线上电商平台构建即时、便利的数字化服务体系，整合区域内的资源，线上连接供求，在线下打造新的消费场景，不仅挖掘了零售市场潜力，还引领百货、生鲜等消费领域开辟新赛道，满足居民更加精准的消费需求。

如今，电商平台的即时化配送服务模式也在不断完善。“次日达”“半日达”“半小时达”等配送服务不仅突破了时间和空间的限制，还在提供破损包赔等服务，大大提高了消费者的购物体验。即时化配送服务范围还在不断延伸，有些交通便利、人口较多的村镇居民也能够通过团购、外卖等平台，购买品质商品。

与此同时，电商平台根据消费者的消费习惯、喜好等数据推荐商品，并常态化开展促销活动，进一步满足了居民日益增长的生活所需，为“一刻钟便民生活圈”建设赋能。

作者单位：浙江三门县局（分公司）

社区居民在电商平台上购买商品。

吴庆水（右）将团购商品拿给订购的居民。

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